Часто перед пользователем сотовой связи стоит выбор: какой безлимитный тариф мтс – москва использовать – с поминутной оплатой разговора или безлимитный тариф? Есть несколько факторов, влияющих на решение клиента. Попробуем разобраться, правильно ли он мотивировал свой выбор?
– Я немного поговорю. Это один из первых и наиболее распространенных критериев выбора. Возможно, пользователь прав, но здесь важно обратить внимание на следующие особенности и правила:
Хотите немного пообщаться или ограничены финансовым бюджетом на общение? В первом случае попробуйте выразить аэродинамическое «несколько» числовым значением.
В последнем случае определите, сколько бы вы общались, если бы у вас были безлимитные тарифы?
Обратите внимание, что Оператор обычно собирает общее количество минут каждого звонка. Определить среднюю продолжительность разговора при исходящих звонках. Чем он больше, тем меньше вы теряете при округлении.
Попробуйте соотнести процент ваших ежемесячных входящих и исходящих звонков. Возможно, вы много общаетесь, но в основном принимаете звонки. Тогда не стесняйтесь классифицировать себя как низкого искателя.
«Я хочу сэкономить как можно больше. Еще один часто используемый критерий выбора. Обратите внимание на следующие моменты: